目前,我國的電子商務尚處于起步階段,其制約瓶頸除信息流、資金流還不完善外,更重要的是商品的物流效率不高。而條碼技術對全球范圍內的產品、服務、位置等提供了進行惟一的標識和描述的方法,通過條碼掃描技術實現對數據的快速、準確、可靠的自動采集,可以從根本上保證電子商務供應鏈管理目標的實現,提高物流效率及企業內部管理水平。
我國目前有近100萬種產品使用了條碼,其分布情況是:食品占5.6%,日雜占13.6%,服裝鞋帽占7.9%,醫療保健占6.6%,其他產品占12.3%,而發達國家除去食品、日雜和服裝鞋帽的其他方面,條碼的應用要在50%以上。推動商品、商業的進一步發展,應該是一種規模經營,如果還是小的作坊式經營,一不利于產品本身上檔次,二不利于整個產業的發展。我國提出產業的規模化以及商業的規模化,這種經濟的規模化,應以商品條碼作為基本信息管理的手段。
據中國物品編碼中心管理部主任王慧萍介紹,自1990年到去年年底,通過對我國使用條碼行業分類和基本分析后,并根據該中心了解到的其他一些國家在建材、家具上使用條碼的情況,中國物品編碼中心提出了“要在建材、家具等領域加大條碼推廣力度”這一工作目標。她認為如百安居這種新興的掃描系統家居超市對建材、家具的管理已經向日用品超市的管理模式看齊,家居行業使用條碼并不普遍,這是很大的一個市場。
中國物品編碼中心技術部主任李建輝補充說,黨和政府都提出“要提高人民的生活水平”,建材等是和人民生活關系密切的商品,也是最需要反映消費者的需求,快速了解市場、響應市場的產品。而編碼體系最能反映市場與生產的關系。使用條碼后零售企業銷售自動化提高了效率,生產企業可以通過銷售企業獲得的信息來了解產品的銷售情況,如在那里銷得好,那些產品更暢銷,通過這個系統把消費者與生產商溝通起來。這種“高效客戶(消費者)響應”可以通過高效信息的溝通、交換、共享,是商家更快了解市場、響應市場,進行產品的調整。她還指出,尤其現在提出安全質量的問題后,這套系統就更加必須了。它可以從最原始跟蹤物品的流動。
中國物品編碼中心系統成員服務部副主任黃燕濱表示,條碼可以保證信息流與物流同步。編碼體系全球統一,與各個信息系統無縫連接,如質量檢測系統,實現相關環節的信息共享。
一件產品從生產出來,再到消費者手中,往往要經過繁瑣的物流過程。產品生產出來后,一般要存放在企業的倉庫中,再經公路、鐵路或水路、海路甚至航空運送到超市或其他銷售場所,在各個環節中,還要經過1個甚至幾個配送中心,對產品進行編組配送。如果這件產品被賦予一個終生不變的條碼標識,只要敲動幾下鍵盤,廠家就知道這件產品存放在哪一個倉庫甚至倉庫中的什么位置,總量有多少,距保質期還有多長時間等信息。進入物流的各個環節,都可以用代碼對產品進行跟蹤。而現實情況是,在物流中的各個環節,這件產品都被賦予不同的物流碼,在技術、人力、資金,尤其是物流效率上就造成了巨大的浪費。對此,中國物品編碼中心管理部主任王慧萍指出,使用條碼對商家和生產廠家都有好的方面,商家使用條碼對其超市結算、商品管理起到很重要的作用,生產廠家可將其使用到日常生產管理,包括家具某一部件的組裝過程或者出庫、入庫過程,都可以通過條碼的信息標識,來管理生產的產品,這對雙方都受益。
在企業內部管理方面,以超市為例,如果進貨時將產品的條碼掃入計算機管理系統,那么,這件商品在哪一間庫房,在庫房的什么位置,何時上架,何時到保質期,是否已經銷售,存量有多少,是否需要組織進貨等信息都可以反映在計算機的顯示屏上。和物流領域一樣,我國目前的超市大都為經營的商品編了店內碼,這不僅僅是技術、人力、資金的浪費,更造成了管理上的低效。同樣的問題還存在于生產領域,由于原材料或零部件很多都沒有使用統一的條碼標識,也造成了生產效率的低下。北京東方家園等建材超市使用條碼在90%以上,在規模經營的背景下如沒有條碼將給結算、檢索、出庫、入庫等帶來差錯,以及在時間管理、人力管理上造成很大浪費。